Garanti Süresindeki Telefonuma 2.100 TL Ücret Talebi Haksız

İnfinix Hot 40 Pro model telefonumun arka kamerası yaklaşık 1,5 yıldır açılmıyor, siyah ekran veriyor ve cihaz donuyor. Bu nedenle telefonu verimli şekilde kullanamıyorum.

Cihazım garanti kapsamında olduğu için 11.02.2026 tarihinde kargoyla teknik servise gönderdim. Ancak şu anda benden teknik servis ücreti ve kargo ücreti adı altında toplam 2.100 TL ödeme talep ediliyor. Garanti süresi devam eden bir cihaz için böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Garanti kapsamında gerekli onarımın veya gerekirse cihaz değişiminin, benden herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.