Aşırı Kalabalık Ortak Alanlar Ve Kayıp Havlulara Yüzleşen İlgisiz Otel Yönetimi

22–27 Temmuz 2026 tarihleri arasında infinity by Yelken otelinde konakladım. Konaklamamız boyunca hem ortak alanlarda hem de odada ciddi sorunlar yaşadık ve bu sorunları defalarca iletmeme rağmen otel yönetiminden herhangi bir ilgi veya çözüm göremedim.

Ortak kullanım alanları aşırı kalabalıktı ve otelin kapasitesinden fazla misafir aldığı çok net hissediliyordu. Bu durumu görevlilere ilettiğimde, sadece Kuşadası’nın şu an çok dolu olduğu söylendi, ancak kalabalığa ve yetersizliğe yönelik hiçbir somut önlem alınmadı.

Odamızda yaşadığım en ciddi problem ise şahsi havlularımın kaybolması oldu. Temizlik sırasında otel çalışanları tarafından alındığını düşündüğüm kişisel havlularım için resepsiyona ve yetkililere başvurdum. Toplamda biri havuzda kullandığım olmak üzere 5 adet havlum kayboldu. Durumu bildirdiğimde, konunun araştırılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Hem aşırı kalabalık ve yetersiz ortak alan düzeni, hem de kişisel eşyalarımın kaybolması ve buna rağmen otel yönetiminin ilgisizliği nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kayıp havlularımla ilgili konunun ciddiyetle incelenmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.