Dolabın Kırılmasıyla 20 Bin TL Zarar Makyaj Masası Devrildi Ve Yetkililer Sessiz

İnegöl Elma Mobilya’dan geçen haziran ayında aldığımız yatak odası takımının makyaj masası, daha bir yıl bile dolmadan suntaları kırıldı ve Dolap eğrilip bugün tamamen devrilerek üzerindeki eşyalarımıza zarar verdi. Dolap iki gündür eğik durduğunu fark etmiştik; eşim durumu mağazayı telefonla arayarak ilettiğinde perşembe günü geleceklerini söylemişlerdi.

Ancak bugün, 11 Mart tarihinde Dolap devrilip makyaj masası tamamen kırıldı ve üzerinde bulunan yaklaşık 20 000 TL değerindeki parfüm ve makyaj malzemelerimiz de kırıldı. Hem ciddi bir maddi kaybımız oldu hem de evin içinde böyle bir tehlike yaşanması bizi manevi olarak da çok rahatsız etti.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına ve faturamızın bulunmasına rağmen, mağazadaki yetkililere hem telefonla ulaşamıyoruz hem de WhatsApp üzerinden yazdığımız mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Aramalarımıza cevap verilmemesi ve bu kadar büyük bir güvenlik sorunu yaşanmasına rağmen ilgilenilmemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Yatak odası takımındaki makyaj masası ve Dolap için gerekli incelemenin yapılarak, ürünün güvenli ve sağlam olacak şekilde tamir edilmesini, yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.