to read complaints and reviews, or file yours. 
İnegöl Elma Mobilya’dan geçen haziran ayında aldığımız yatak odası takımının makyaj masası, daha bir yıl bile dolmadan suntaları kırıldı ve Dolap eğrilip bugün tamamen devrilerek üzerindeki eşyalarımıza zarar verdi. Dolap iki gündür eğik durduğunu fark etmiştik; eşim durumu mağazayı telefonla arayarak ilettiğinde perşembe günü geleceklerini söylemişlerdi.
Ancak bugün, 11 Mart tarihinde Dolap devrilip makyaj masası tamamen kırıldı ve üzerinde bulunan yaklaşık 20 000 TL değerindeki parfüm ve makyaj malzemelerimiz de kırıldı. Hem ciddi bir maddi kaybımız oldu hem de evin içinde böyle bir tehlike yaşanması bizi manevi olarak da çok rahatsız etti.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına ve faturamızın bulunmasına rağmen, mağazadaki yetkililere hem telefonla ulaşamıyoruz hem de WhatsApp üzerinden yazdığımız mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Aramalarımıza cevap verilmemesi ve bu kadar büyük bir güvenlik sorunu yaşanmasına rağmen ilgilenilmemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Yatak odası takımındaki makyaj masası ve Dolap için gerekli incelemenin yapılarak, ürünün güvenli ve sağlam olacak şekilde tamir edilmesini, yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
İnegöl Elma Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce peşin ödeme ile yatak odası takımı ve koltuk takımı aldım. Ürünleri aldıktan sadece 1–2 ay sonra mobilyalar resmen dökülmeye başladı. Koltuk takımının koltuğu, daha ilk ayında normal oturmayla kırıldı. Şimdiye kadar birçok kez kanepe aldım, böyle bir şey h...
Elma Mobilya Bursa İnegöl şubesinden aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler eve ilk geldiğinde bile ikinci el gibi duruyordu. Dolap kapakları sürekli yerinden çıkıyor, çıtaları elimde kalıyor ve mobilyalarımın rengi attı. Konsolun ayaklarının da rengi tamamen soldu. Komodinl...
Temmuz ayında Elma Mobilya İnegöl şubesinden Manisa’ya gönderilmek üzere yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımından oluşan bir düğün paketi satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yemek masası ve orta sehpa getirilmemiş, berjer koltuğun yastığı eksik, dolap kapakları yanlış gelmiş, ...
Elma Mobilya İnegöl şubesinden 14 Eylül’de yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 10 Ekim’de teslim edileceği söylendi ve düğünüm için özellikle bu tarihte teslim edilmesini istedim. Ancak teslimat günü geldiğinde ürün teslim edilmedi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 15 Ekim’de kesin olarak tesli...
Bursa İnegöl’de Elma Mobilya’dan yaklaşık bir ay bile olmadan önce aldığımız koltuk takımı, masa ve sandalyelerde teslimattan kısa süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladık. Koltuğun alt kısmı kırık durumda, sandalyelerin boyalarında soyulmalar oluştu ve masa bacağıyla ilgili değişim yapılacağı ...
Yorumlar