İnegöl Sofa Sosyal Medyaya Kandım Koltuk Aldım

İnegöl Sofa'dan 2023 yazında (2 Haziran) Pandora koltuk satın aldım. Bayramdan sonra göndereceklerini söylediler ancak ürün çok daha geç, Ağustos ayında geldi. Ben o sırada evde olmadığım için ürünü sonradan gördüm. Koltuğun bir modülü yanlış gönderilmiş ve koltuğun bir yastığı da hatalıydı. Kasım 2023'te firma yetkilileri gelip yanlış yastığı aldılar, modülün yanlış olduğunu fark ettiler ve yeni modül göndereceklerini belirtip ayrıldılar. Bu süreçte ve sonrasında sadece ben soru sorduğumda bilgi alabildim, firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Ocak 2024'te modülü getirdiler fakat bu sefer de koltuğa uymadı ve tüm koltuğu alıp gittiler. Ben bu süreçte aylarca mağdur oldum. Eve misafir davet edemedim ve salon bomboş kaldı. En sonunda koltuğu geri gönderdiler ve bana attıkları videoda koltuğun sorunsuz olduğunu söylediler; ancak bana geri gönderilen koltuk, gönderdiğim koltuğun aynısıydı ve üstelik yastıkların çoğu yanlıştı. Sadece doğru yastığı göndermelerini talep ettim. Kargo ile yastık gönderdiler fakat başta geri götürdükleri yastığı göndermişler. Şimdi ise cevap vermiyorlar. Bu durumdan dolayı çok üzgünüm ve sosyal medyada gördüğüm bu firmadan koltuk aldığıma pişmanım. Her yere bu durumu yazacağım. Çalışarak kazandığım parayı bu şekilde kaybetmekten dolayı üzgünüm. Eğer burada hakkımı alamazsam, adaletin yerini bulacağına inanıyorum. 9 aydır evime misafir alamıyorum. Bu durumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.