to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Mobilya - Alan Plaza Kusurlu Ürünler
18 Mayıs 2025 tarihinde İnegöl Alan Plaza’dan eşimin kredi kartı ile yaklaşık 22–24 bin tl bedelle bir yemek masası ve sandalyeleri satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sandalyelerin boyunun masaya göre kısa olduğunu, kumaşlarının hızla tüylenip deforme olduğunu ve masanın da kabardığını fark ettik.
Bu sorunları gördükten sonra birebir mağazaya gidip durumu anlattım, ürünün arkasında duracaklarsa ilgilenmelerini, aksi halde hiç gelmemişim saymalarını söylediğim halde sadece görsel istediler. Sonrasında başka bir numaradan tekrar arayıp yine görsel talep ettiler. En son mağaza sahibi M***Bey’in 21 Nisan’da bizzat gelip ürüne bakacağı söylendi fakat belirtilen tarihte gelen olmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mart ayından bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve hala çözüm sağlanmadı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu yemek masası ve sandalyelerin mümkünse komple değişimini talep ediyorum. Ürünle ilgili daha önce telefon numaram mağazaya iletildi, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
