Yanlış Ölçüde Teslim Edilen Yemek Masası İçin 22 Bin TL Tam İade Talebi

Bursa Osmangazi’deki Can Mobilya Aksesuar mağazasından 8 Kasım’da yemek masası siparişi verdim. 15.000 TL kapora, masa geldiğinde de 7.000 TL daha ödeyerek toplamda 22.000 TL ödeme yaptım, ücreti IBAN’a havale/EFT ile gönderdim ve dekontum mevcut.

Sipariş verdiğim yemek masası yaklaşık 1,5 ay sonra, geçtiğimiz hafta yanlış ölçüyle teslim edildi. Ölçü hatasını kendilerine ilettiğimde masanın yeniden yapılacağını söylediler ancak günlerce “bugün-yarın” diyerek oyaladılar. Sonrasında ise fabrikadan, masanın benim istediğim ölçüde yapılamayacağı bilgisini verdiler. Telefonlara genellikle bakmıyorlar, çoğu zaman cevap alamıyorum, ancak iş yerlerine giderek zorla muhatap bulabiliyorum.

Yanlış ölçüde ürün teslim edilmesine rağmen çözüm üretmek yerine sürekli oyalandım. Bu süreçte mağdur edildim ve güvenim tamamen kırıldı. Can Mobilya’dan, yanlış ölçüde getirilen yemek masası siparişim için ödediğim toplam 22.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha kendilerinden herhangi bir ürün sipariş etmek istemiyorum.