İndir Getir Kırılan Ayak Profili Ve Gıcırdama Sorunu Garanti Kapsamında Hemen Çözülmeli

31.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden İndir Getir satıcısı aracılığıyla Fashcolle Globe Pro Black siyah oyuncu koltuğunu satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 04.04.2026 tarihinde koltuğun ayak profili kırıldı ve ayrıca koltukta gıcırdama sorunu da mevcuttu.

Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim numarası paylaşılmadığı için kendilerine direkt olarak ulaşamadım. Ulaşabilseydim, sadece kırılan ayak profili için parça talep edecektim. Elimde IDE69049c3aab47c sipariş numaram ve faturam bulunmaktadır.

Garanti süresi dolmadan bu şekilde bir kırılma ve gıcırdama yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fashcolle ve İdefix’ten, ürünün kırılan ayak profilinin garanti kapsamında, ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.