İndirgetir Üzerinden Alınan Masajlı Oyuncu Koltuğunda Ayak Uzatma Mekanizması Bozuk İade Talebi

İndirgetir internet sitesi üzerinden 27.09.2026 tarihinde Fascholle masajlı kumaş oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayak uzatma kısmının demirinin yamuk olduğunu ve bu nedenle ayak uzatma mekanizmasının hiç açılmadığını fark ettim. Ürün kutudan çıktığı andan itibaren bu şekilde kusurlu durumdaydı.

03.10 tarihinde İndirgetir sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum, daha sonra site üzerinden tekrar iletişime geçmeye çalıştım ancak ne iade talebime ne de yeni ürün talebime herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.

Kusurlu gelen bu ürün nedeniyle mağdur oldum ve üründen tamamen soğudum. Bu nedenle, siparişime ait ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.