İndigo Havayolları Yolcu Mağduriyeti

8 Ağustos tarihli uçak biletimiz, bize hiçbir şekilde sorulmadan ve onayımız alınmadan, firma tarafından 9 Ağustos tarihine ertelenmiş. Dönüş gününde ise herhangi bir değişiklik yapılmamış. Biz tüm programımızı ve konaklamamızı 8 Ağustos'taki uçuşumuza göre ayarlamıştık. Bu nedenle mağdur olduk. Der...

Biletimi yanlış tarihe aldığımı fark ettim. Hemen o an değiştirmeye çalıştım ancak ne değişim ne iade yapamayacaklarını söylediler! Belli bir ücret kesintisi olsa bile diğer Havalimanı şirketleri değişim veya iade yapıyor bu şirket bize yeni bilet almamız gerektiğini söyledi! Resmen mağdur edildik. ...

27.04.2025 tarihinde olan 401.40 numaralı uçuşumun dönüş tarihini kendi kafalarına göre değiştirip, bize sadece mail yoluyla iletişime geçip tüm tatil planımızın değişmesine neden olmuşlardır. Bunun karşılığında zararımızı karşılamadan ve bir tazminat ödemeden durumu geçiştirmişlerdir. Çok can sıkıc...

Uçuş Saatim de değişiklik yapılmış olup aylar öncesinde yapmış olduğumuz planlamamız zorda bırakıldı. Çözüm olarak da bilet iptali veya farkını vermek koşuluyla tarih değişikliği talep ettiğimde kabul etmediler. Çözüm odaklı değiller ne yazık ki bir daha bu firma üzerinden uçak bileti alacağımı sanm...

Merhaba, uçuş seyahat tarihimiz yanlışlıkla 11 Eylül olarak satın alındı. Biletimizi 11 Ağustos'a değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını istedik. Bize para iadesi yapılacağı söylendi ancak sonradan sadece %10'u kadar para iadesi yapılacağı belirtildi. Şirketten bu durumla ilgili şikayetçiyiz....