to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Talebi
18 Ocak tarihinde İndela Toptan Takı’dan verdiğim siparişim bugün elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürünlerin tamamı yanlış geldi. Beklediğim ürünlerin hiçbiri gönderilmemiş durumda. Sipariş numaram 19411’dir.
Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar ne bir açıklama ne de çözüm yönünde bir adım atıldı.
Yanlış gelen bu sipariş için koşulsuz iade talep ediyorum ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
İndela Toptan Takı’dan verdiğim 19411 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamı yanlış gönderildi. Siparişi 18 Ocak tarihinde verdim ve bugün teslim aldım, kargoyu açtığımda sepetime eklediğim hiçbir ürünün gelmediğini, tamamen farklı ürünler gönderildiğini gördüm. 1510 TL tutarındaki bu sipariş için ödediğim bedelin karşılığını alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ayıplı ürün kapsamında, tarafıma hiçbir masraf yansıtılmadan ücretsiz iade hakkımın sağlanmasını veya eksiksiz şekilde doğru ürünlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Kargo ücretini de ödemeyeceğim gelip alacaksınız böyle rezillik olamaz verdiğim paraya bakın bana 10 TL’LİK bijuteri ürünleri göndermişsiniz.
