Ödeme Alındı Ama Sipariş Kargoya Verilmedi, İletişim Yanıt Vermiyor
14 Ocak gecesi By Y**** T**** Toptan Takı’dan toplu takı alışverişi yaptım. Toplam 1.175 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş sonrası geçen süre içinde ürünlerin kargolanmasını beklerken hiçbir ilerleme göremedim. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargonun ne zaman çıkacağı söyleniyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.175 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



Kargonuz verildimi