Bilezik Uyumsuzluğu Ve İade Reddi

İndela Toptan Takı’dan 10 Temmuz’da web siteleri indelatoptantakı. Com üzerinden yaptığım alışverişte aldığım bilezik, 13 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü denediğimde tenime tam olarak oturmadığını, rahat kullanılamadığını ve görseldeki beklentimi karşılamadığını fark ettim.

Ürünü iade etmek istediğimde firma, tenime değmeyen ve kullanamadığım bu ürünü iade almamakta ısrar etti ve kusurlu olduğunu söylediğim ürünü “kalıbı bu şekilde” diyerek savundu. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşımdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Ürünü kullanamıyorum ve iade talebim de kabul edilmediği için, ilgili siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.