Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 00:14
275

7 Ekim’de İndeks Akademi üzerinden vermiş olduğum kargo siparişim yaklaşık üç hafta sonra, İstanbul Tuzla adresine teslim edildi. Siparişim ilk defa olduğu için daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen numaraları defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş tutarını 786 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Teslimat sırasında herhangi bir hasar veya eksik ürünle karşılaşmadım. Fakat kitapların bana çok acil şekilde ulaşması gerekiyordu; teslimatın belirtilen süreden çok daha uzun sürmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve işlerimde büyük problemler oluştu.

Yaşadığım bu gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama yapılmasını veya bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nilay sonuçtan memnun değil

Geciken Sipariş Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
10 Ekim 2025 15:53
286
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru