to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden verdiğim ORDER-26046MTyHAwqwhk73 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık on gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası da paylaşılmadı.
Ödemeyi banka/kredi kartı ile peşin olarak yaptım, ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünün gönderilmemiş olması beni mağdur ediyor. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum, aksi takdirde siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin süratle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Geçen pazar günü İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 520 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-26039NdPEAvviWq7687. Siparişi verdikten sonra günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine yaklaşık iki gün önce ...
10 gün önce İndeks Kitap üzerinden sipariş verdiğim kitabım (Sipariş No: ORDER-25277QNZHAkamle5753) hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek, iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek için defalarca müşteri hizmetlerini arad...
İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden dün bir adet kitap siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı ulaştı. Sipariş numaram ORDER-26047MYcHAibeoq0557’dir. Durumdan şüphel...
İndekskitap.com üzerinden 12 Şubat tarihinde yaklaşık 20 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-26043GUfIAmaegl0864 olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Siteyle iletişime geçmeye çalıştım ancak...
26.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25269I93HAimydd6501). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım, fakat verilen PTT Kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda böyle bir kargo görünmüyor. Konuyla...
Yorumlar