to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kredi kartı ile 1417 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25289Np2BAbytgb3467). Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, telefonda uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Hiçbir geri dönüş alamadığım gibi, müşteri hizmetlerinin ilgisizliği de mağduriyetimi artırdı. Siparişimin gönderileceği adres Eskişehir.
Siparişimle ilgili acil teslimat talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi web kitap satış sitesinden toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270UYlDAfagqv6419). Siparişim üzerinden 10-12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum sırada tüm kitaplar...
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kredi kartı ile verdiğim iki kitap siparişim (Sipariş No: ORDER-25274RsUBAqqbph0370 ve ORDER-25274TAWGAbnaef4397) hâlâ kargolanmadı. Siparişlerimin teslim edilmesini beklerken, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefonla aradım ancak genel bak...
03.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276LTYGAfnvdf9479). Siparişim beş gündür 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Aksaray Merkez. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi'nin internet sitesinden 14-04102025-1759584161 numaralı siparişimle kitap satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. İçinde acil olarak ihtiyacım olan kitaplar vardı ...
16.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25289R3oCAqsrly1571). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini 2097 TL olarak yaptım. Siparişin durumunu öğrenmek ve iptal etmek için müşteri hizmetlerine defalarca u...
Yorumlar