to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1170 TL tutarında 6 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 25280rxzjayhywl2120. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Ankara’dır.
Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli hatta bekletildim ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca farklı iletişim kanallarından da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlem sorunsuz gerçekleşti.
Ders çalışmaya başlamak için kitaplarıma acil olarak ihtiyacım var. Siparişim bir an önce kargoya verilip tarafıma ulaştırılsın istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25274Io8JAjvfng8171 numaralı siparişimle, deneme setleri ve kitaplar dahil 20’den fazla kaynaktan oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1071,70 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen si...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplamda 16 kitaplık bir sipariş verdim (İmtiyaz kitap seti ve birkaç konu anlatım kitabı dahil). Sipariş numaram: ORDER-25276TWQAAwvrtj6621. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Derslerim başladı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 40 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280QQVGAfmxti5980). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Ders çalışmam için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Sipariş...
27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi web kitap satış sitesinden toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270UYlDAfagqv6419). Siparişim üzerinden 10-12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum sırada tüm kitaplar...
Yorumlar