Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

İndeks Kitap üzerinden 17.02 tarihinde M***** B**** Y***** KPSS matematik video ders notu, soru bankası, 7 Adımda Temel Matematik, geometri ve problem kitaplarını içeren bir sipariş verdim. ORDER-26048GclBArkbwp6030 numaralı bu siparişim için yalnızca “Siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde mesaj aldım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargoya verildi bilgisi iletilmedi.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerimin kargoya verilmemesi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de hiç vakit kaybetmeden iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.