Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

30 Mayıs tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim kitap siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak gözükmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

ORDER-26152KZFAAndttx1446 numaralı siparişim hakkında e-posta yoluyla kendilerine ulaştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem siparişin gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.