to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan A**** G**** AYT Fizik 11. ve 12. Sınıf kitapları ile 345 AYT Matematik kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25283MVnCAbbruj6638). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişubat.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ödememi kredi kartı ile 981,36 TL olarak yaptım ve faturam e-posta yoluyla tarafıma iletildi.
Siparişimle ilgili gecikmenin giderilmesini ve kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını bekliyorum.
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 1200 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25275KRUGAksgjs3960). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Özellikle sınava hazırlık için acil olar...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25273SRYGAiegtk5502). Siparişim kredi kartı ile ödendi ve ürünlerin tamamı stokta görünüyordu. Ancak bugün 12. gün olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 2.073,30 TL tutarında, 10 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280NT5GAbletv2372). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tüm kitaplar stokta var olarak g...
6 Ekim 2025 tarihinde KPSS hazırlığı için İndeks Kitap internet sitesinden farklı branşlardan kitaplar sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25279PRvBAgdbwb9271). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş verdiğim...
Yorumlar