to read complaints and reviews, or file yours. 
24/09/2025 tarihinde indekskitap üzerinden 16 adet kitap siparişi verdim. Toplamda 3500 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece “hafta içi kargoya verilecek” denilerek geçiştiriliyorum; başka bir bilgi verilmiyor. Siparişin teslimat adresi Çorum/Merkez olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve sipariş durumunda da sürekli “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebiyle ilgili de net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
24/09/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesinden toplam 2.833,25 TL tutarında, kredi kartı ile verdiğim ORDER-25267O76CAnabyo8221 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm kitapları bekliyorum. Geçen hafta pazar...
1 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve kitapların hiçbiri tarafıma gönderilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin 4-7 iş gün...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplamda 16 kitaplık bir sipariş verdim (İmtiyaz kitap seti ve birkaç konu anlatım kitabı dahil). Sipariş numaram: ORDER-25276TWQAAwvrtj6621. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Derslerim başladı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 15-16 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277limEAixqae3472). Tüm kitaplar stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 6 Ekim'den bu yana siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...
Yorumlar