to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 2.600 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir kitap siparişi verdim. Ancak siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi fakat belirtilen süre de geçti, yine de herhangi bir gönderim yapılmadı. Özellikle ders çalışmak için bu kitaplara ihtiyacım var ve bu gecikme çalışma planımı ciddi şekilde aksatıyor.
Sipariş numaram 14-13022026-1770980597’dir. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İndeks Kitap’tan 01.02.2026 tarihinde bir kitap siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herha...
24/09/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesinden toplam 2.833,25 TL tutarında, kredi kartı ile verdiğim ORDER-25267O76CAnabyo8221 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm kitapları bekliyorum. Geçen hafta pazar...
9 Şubat tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden 14-09022026-1770665936 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin te...
25 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-25092025-1758828024 numaralı siparişim ile toplam 13 adet kitap satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı...
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 7 Şubat tarihinde verdiğim 14-07022026-1770463326 numaralı siparişim, bugün 16 Şubat olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Yaklaşık 10 gündür sadece kargoya verilmesini bekliyorum. Bu süreçte firmaya iki defa mail yoluyla ulaşmama rağmen her ...
Yorumlar