Sipariş Durumu Görülemiyor Ve Kargo 5 Gün Boyunca Gecikiyor

26.01.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 2371626 numaralı siparişi verdim. Toplam 472 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Site üzerinden sipariş durumunu da net bir şekilde göremiyorum, bu yüzden siparişimin hazırlanıp hazırlanmadığı ve nerede takıldığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerin bu kadar süre boyunca kargoya bile verilmemiş olması beni mağdur ediyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.