to read complaints and reviews, or file yours.
04 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden 3-4 adet kitap siparişi verdim (Sipariş numaram: ORDER-25273DWFHArcftu1714). An...cak siparişlerim sistemde görünmüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çok uzun süre bekletildim ve sonunda telefon otomatik olarak kapandı. Bir kez daha ar
22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden 13 adet kitap siparişi verdim ve toplamda 1.900 TL ödeme yaptım. Sipariş nu...maram: 14-22092025-1758561897. Sipariş verirken ürünlerin 7 iş günü içinde gönderileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 15 gün geçti ve kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
26.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25269I93HAimydd6501). Ödemeyi kredi kart...ı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım, fakat verilen PTT Kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda böyle bir kargo görünmüyor. Konuyla
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Modadil Yayınları’na ait “Modadil YDS Sınav Stratejileri + Modüler... Soru Kazandıran Set” kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25274Q2gDAtstjb0276. Toplamda 6.714,40 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ
4 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276TjGGAmtkgk3659), ancak siparişim hâlâ kargoya ...verilmedi. Sipariş teslim adresim Esenli Mahallesi Reşadiye Caddesi No:**. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sıra numaram 1
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1.550 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25...266KhVGAcmctf2083). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamam gerektiği için siparişimi
"Şikayet yazıp üzerine sitelerinden iletişim formu doldurmam üzerine bugün siparişim kargoya verildi. Umuyorum ki bir 15 gün de kargoda sürünmez. En azından sorunum onlardan çıkmış oldu. Teşekkürler."
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 424 TL tutarında bir sip...ariş oluşturdum (Sipariş No: ORDER-25267GP4BAsvqih7381). Siparişimde Yediik
22.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden 5 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265WyCI07124781). Ödememi kre...di kartı ile yaptım ve teslimat adresim Şırnak. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süre
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap web sitesinden çeşitli KPSS kitapları siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla hemen ge...rçekleştirdim. Sipariş numaram: Order-25273J2OJAuuqkm4234. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılma
10 gün önce İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25272HMqCAcblug7408 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görü...nüyor ve tarafıma gönderilmedi. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 1100 TL olarak ödedim. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen sürekli me
22 Eylül 2025 tarihinde indekssitap.com üzerinden tamamı stokta görünen KPS...S ve paragraf kitaplarından oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 2148117,
22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Antalya/Manavgat adresine te...slim edilmek üzere 21 adet ders kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-252
"Teşekkürler"
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden ORDER-25272P44FArucel3211 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. Aradan ge...çen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimle ilgili değişim yapmak istediğimde, müşteri hizmetlerine ul
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden FB 864b39994310149 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile ...3.255,86 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin gönderileceği adres Zonguldak. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem
10 gün önce İndeks Kitapevi’nden “Banka Sınavları Yükselme” kitabını sipariş ettim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleşt...irdim. Sipariş bilgilerimde “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak bu süre zarfında ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi alm
27 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2158422 numaralı siparişimle “Aker Kartal Soru Bankası” ve “İlyas Güneş Soru B...ankası” adlı KPSS kitaplarını satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaş
29.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden Retro Yayınları, Yediiklim, Pegem ve Akademi yayınevlerine ait KPSS kitap...larını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25270K3YAAdennn0504). Siparişimin onaylandığına dair bir SMS aldım ve ödemeyi banka kartı ile 1939 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adres
"Sorun çözüldü"
27.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden 2161234 numaralı kitap sipari...şimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırla
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan Kocaeli adresine teslim edilmek üzere KPSS soru bankaları siparişi verdim. Sipariş... numaram: 14-28092025. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
"Teşekkürler"
1.10.2025 tarihinde İndeks’in resmi web sitesi üzerinden banka kartımla 2.354,20 TL ödeyerek KPSS kitapları siparişi ver...dim (Sipariş No: ORDER-25274TrBJAhmojn4486). Sipariş durumunda kitaplarım 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.