to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Akademi üzerinden 25 Mart tarihinde verdiğim ORDER-26084TRdCAmgblf4536 numaralı siparişimle ilgili kargo sürecinde ciddi endişe yaşıyorum. Daha önce aynı firmadan verdiğim siparişlerin bazılarında ürünlerimin 20 güne kadar gecikmeli geldiği oldu ve şu an yine benzer bir sorunla karşılaşmaktan çekiniyorum.
Mevcut siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Firma ya da kargo tarafına ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum. Bu belirsizlik ve geçmişte yaşadığım gecikmeler nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Siparişimle ilgili kargo sürecinin acilen hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve düzenli bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
İndeks Akademi üzerinden 4 Mart tarihinde kitap siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş ekranında da herhangi bir tahmini kargoya verme ya da teslim tarihi belirtilmemişti. Elimde sadece ORDER-26063KVAJAhqdnt4196 numaralı sipariş bilgisi bulunuyo...
02.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden yaklaşık 10-12 adet kitap siparişi verdim (sipariş numarası: 25245IVTAAjvxjw1349). Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer gecikmeleri çevrim içi platformlarda da sıkça gördüm ve bu durumun birçok müşteriyi mağdur ettiğini...
İndeks Akademi'den uzun süre önce verdiğim ORDER-25279XQuFAmoiwr8763 numaralı siparişimdeki ürünler hâlâ 'Hazırlanıyor' olarak görünüyor. Ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, firmanın iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıy...
Yorumlar