to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks kitabı için bir hafta önce sipariş verdim; ne hâlâ kargoya verildi, ne de telefonla aradığımda açmıyorlar. Oradan kitap alan bütün arkadaşlarım da aynı şeyi söylüyor. Bu hafta kitaplar gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım; çözüm bulamazlarsa.
İndeks Kitap'tan kitap sipariş ettim, günlerdir kargoya verilmiyor. Sınav günü gelecek, hâlâ kitap bekliyorum. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. İptal edince para iadesi yapılmıyor. Nasıl bir sorumsuzluk, anlamış değilim. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, bu şekilde birkaç gün daha sürerse.
İndeks Kitap adlı site, kargo şirketi tarafından kendilerine ürün iadesi yapılmasına rağmen hâlâ ücretimi iade etmedi. Müşteri hizmetlerine dün 40 dakika boyunca ulaşamamam ise yaşadığım sorunları daha da artırdı. Sanki bilerek telefonlara cevap vermiyorlar gibi bir izlenim edindim. Bu durum devam e...
Yorumlar