to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın online sitesi üzerinden üye olmadan 1245 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25280UaRFAgvuwi5030). Siparişin ardından yalnızca “hazırlanıyor” bilgisini içeren bir e-posta aldım, sonrasında ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim acil olmasına rağmen 4 gündür ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bir açıklama yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca e-posta gönderdim, iletişim formunu doldurdum ve Instagram üzerinden mesaj attım; ancak hiçbirine yanıt alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ödeme onayım mevcut.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online mağazasından 12 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25276QnuBAqseye8203). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kitaplara acil ihtiyacım olduğu için online ...
14.10.2025 tarihinde İndeks akademi internet sitesi üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak 1.237,62 TL tutarında kitap siparişi verdim. Bu siteyi ilk kez kullandım ve üyeliğim üzerinden siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram: ORDER-25287MDdCAwmmvd5481. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 15-16 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277limEAixqae3472). Tüm kitaplar stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 6 Ekim'den bu yana siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1.550 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266KhVGAcmctf2083). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamam gerektiği için siparişimi...
07.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile 1.392,42 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25250TxKJAdcxbg4589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo için net bir tarih verilmiyor. Derslerim başladığı için ürüne acil ihtiya...
Yorumlar