İndeks Kitap Kargolamada Sınıfta Kaldı

20.01.2026 tarihinde S*** 17:32’de İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden üye olmadan bir sipariş verdim. Siparişim salı günü onaylandı ve yine salı günü tarafıma “hazırlanıyor” şeklinde e‑posta geldi. Siparişimde Antrenman Yayınları’ndan “Antrenman Hiç Problem Değil – Soru Bankası”, İndeks Akademi ...

İndeks Kitabevi’nden şimdiye kadar iki kez kargo siparişi verdim ve her ikisinde de siparişlerim bana ancak yaklaşık 1 ay gibi çok uzun bir sürede ulaştı. Bu kadar uzun teslimat süresi hem mağduriyet yaşattı hem de marka konusunda güvenimi azalttı. 28.01.2026 tarihinde ORDER-26028TS3DAcdhxm7835 num...

İndeks Kitap üzerinden 28 Ocak tarihinde üniversite derslerim için kitap siparişi verdim. Sitede hızlı kargo ibaresi olduğu için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Buna rağmen ...

Yaklaşık iki hafta önce İndeks’in kendi web sitesi üzerinden KPSS tüm dersler kitabını sipariş ettim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş aşamasında belirtilen sürelerin çok üzerinde beklememe rağmen herhangi bir gönderim yapılmaması beni mağdur etti. İ...

Indexkitap adlı internet sitesinden verdiğim kitap siparişi 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu süreçte siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım gecikme nedeniyle firmayı telefonla aradığımda, müşteri temsilcisi son derece sa...