to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks kitap tan vermiş olduğum sipariş eksik geldi. Ulaşmaya çalıştım fakat arama süresi 1 saat olduğunda telefon kendiliğinden kapandı. Süre 1 saat olmadan da sıra kesinlikle size gelmiyor. MHRS den randevu alırken bile bu kadar süre beklemiyoruz. Instagram ve telefon numarası dışında WhatsApp kanalları da yok. Hem geç hem de eski geliyor siparişler. Ürünlerin Diğer sitelerden daha ucuz olması sizi yanıltmasın.
İndeks kitabı yirmi bir gün önce sipariş etmiştim. Geçen gün elime ulaştı ve kitabım eksik çıktı. Durumu bildirmek için telefonla aradığımda iki numaralarını da bir saat bekletildikten sonra telefon kapatıldı. Instagram üzerinden yazdım ancak yine cevap alamadım. Farklı zamanlarda e-posta göndermeme...
İndeks Kitap'tan 22 Mart'ta verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Arıyorum, tam 1 saatte sıraya denk geliyor ve telefon kapanıyor. WhatsApp müşteri hizmetleri gibi bir hizmetleri yok. Instagram'dan direkt mesaj yoluyla iletişim de mümkün değil. İndeks Akademi sayfasına Instagram üzerinden yazdım....
İndeks Kitabevi'nden altı gün önce kitap siparişi verdim. Üye olmadığım için İndeks Kitabevi'nin kendi numarasından aradım ve bir saat boyunca bekletildim. Sıraya koyduklarını söylediler ancak kimse açmadı. Bir saat sonunda ise telefon kendiliğinden kapandı. Bu yayıneviyle ilgili sipariş verme konus...
30 Eylül’de İndeks Kitap’ın kendi sitesinden yaklaşık 2.700 TL tutarında toplu kitap siparişi verdim. Bugün 10 Ekim ve siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. 8 Ekim Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım, 1 saat boyunca bekletildim, sıram gelmesine rağme...
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden sipariş vermiştim. Bugün ile beraber 7 gün doldu; sipariş onayı haricinde hiçbir işlem, bilgi mesajı veya herhangi bir hareketlilik yok. Sipariş durumunu görebilmem için müşteri temsilcisi numaralarını arıyorum, 40 kişi bekletiyorlar. Tam olarak 1 saat bekledim...
Yorumlar