to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 12 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim ve 1022 TL ödemesini gerçekleştirdim. ORDER-26101L42EAxepos4238 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bir sınava hazırlanan öğrenci olarak bu süreçte zamanla yarışıyorum ve bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan firmaya ulaşabildim, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve tüm kitapların eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin gerekçesi ve güncel kargo süreci hakkında da açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
07 Şubat 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden İndeks Kitap Yayıncılıktan toplam 11 adet kitap siparişi verdim. Sınava hazırlandığım için bu kitaplara acil ihtiyacım vardı ve en geç bir hafta içinde elimde olacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen sipariş durum...
18/02/2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden order-26049 numaralı siparişim ile toplam 2357 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarc...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 adet kitap içeren ORDER-25274QlWHAelegq7489 numaralı siparişi verdim ve 2.406 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin akı...
İndeks Kitap internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde toplu kitap siparişi verdim. Siparişim günlerdir sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kitapların bu hafta içinde elimde olması gerekiyor ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipa...
İndeks Kitap’tan 01.02.2026 tarihinde bir kitap siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herha...
Yorumlar