to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim’de İndekskitap Evi’nden Yediiklim, Pegem, Retro, Yargı gibi yayınevlerine ait coğrafya, tarih, vatandaşlık, Türkçe ve matematik soru bankası ile deneme kitaplarından oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25282VpTAAgemdy6121). İstanbul Esenler’e teslim edilmesi gereken bu siparişim için, özellikle hızlı teslimat olması amacıyla ekstra kargo ücreti ödeyerek MNG Kargo’yu tercih ettim. Ancak aradan 10-11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, çoğunlukla ulaşamadım. Ulaştığımda ise sadece "Kargoya verilecek, bekleyin" şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım. Oysa siparişi acil ihtiyacım olduğu için ve hızlı gelmesi amacıyla ekstra kargo ücreti ödeyerek verdim. 2000-2500 TL arası bir ödeme yaptım ve bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak, siparişin hâlâ kargoya verilmemesi gerçekten kabul edilemez.
Siparişim acil olarak hemen kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
2 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi’nden MEB AGS Coğrafya (E**** E* A****) ve MEB AGS Türk Eğitim Sistemi Mevzuat kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25275Si4IAotxns6399. Siparişimi PTT Kargo ile teslim almak üzere İstanbul adresime yönlendirdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma hi...
27 Ağustos’ta İndekskitap üzerinden Yediiklim ve Retro gibi birkaç yayınevine ait kitaplardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25238WaCCApdplv5927). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir kitap kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. S...
2 Ekim'de İndeks Kitap Evi web sitesi üzerinden ku8453/ORDER-25275SrFJAtbd numaralı ve 1607 TL tutarındaki siparişimi arkadaşım ile birlikte verdik. Siparişte Türk Dili ve Edebiyatı ÖABT soru bankaları, Coğrafya soru bankası, konu anlatımı ve harita kitabı bulunuyor. Özellikle acil olduğunu belirter...
5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesinden “Tarihin ABC’si”, Pegem Matematik problem soru bankaları, Yedi İklim Problemler soru kitabı ve Yedi İklim Sözel-Sayısal Mantık kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25278P5zB07125252). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala karg...
5 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden Yediiklim Yayınları'nın soru bankası seti ve ayrıca problem kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278OpTH07117188). Aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli "Siparişiniz hazırlanıyor" ifadesi yer alıyor. B...
Yorumlar