to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap’tan 1 hafta önce ORDER-25276MXXHAmynlc2618 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Giresun Merkez’e teslim edilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Kargo süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve şu an mağdur durumdayım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
İndeks Kitap internet sitesinden 1 hafta önce, Salı günü kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipariş numaram: ORDER-25281Pg5JAvknni5587. Siparişim onaylandı ancak bugüne kadar sadece "Siparişiniz alındı" mesajı geldi, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sad...
03.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25276PrJCAljcrv9590 numaralı, toplam 498 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalar...
6 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden kitaplar sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen, ...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...
08-10-2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ORDER-25281JLsGAkjxcv9966 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 893,48 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresi Adana olarak belirtildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...
Yorumlar