İndeks Kitap Bir Ay Geçmesine Rağmen Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Abdullah · 2025-10-22T16:59:44+03:00

08.10.2025 tarihinde İndex Kitap sitesi üzerinden ORDER-25280J22HAppqdg3139 numaralı ve 2400 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Adıyaman Gölbaşı’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Abdullah

İndeks Kitap

22 Ekim 2025 16:59228

Abdullah

27 Ekim 2025 19:15

Siparişim iptal edildi ama para hala hesabıma geçmedi

Abdullah

3 Kasım 2025 13:08

Siparişim iptal edilmişti bende kitaplerı başka yerden aldım bir hafta sonra kitaplar geldi ben şimdi ne yapacağım telefonlara da cevap vermiyorlar iade etsem paramı yatımayacaklar

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Sessizlik Ve Belirsizlik Mağdur Ediyor

Sefa

İndeks Kitap

7 Ekim 2025 11:551.326

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 adet kitap içeren ORDER-25274QlWHAelegq7489 numaralı sipa...rişi verdim ve 2.406 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin akı...

3 Yorum

Siparişimin Hazırlanma Süresi Uzadı, Kitaplarım Hâlâ Ulaşmadı

Ayhan

İndeks Kitap

10 Ekim 2025 20:23206

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1.600 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274PvoC...Akygaj7993). Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Iğdır Merkez’i seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşama...

Stokta Olan Kitaplarım Günlerdir Kargoya Verilmiyor!

Sude

İndeks Kitap

12 Ekim 2025 13:141.304

07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi internet sitesinden toplam 2.446,13 TL tutarında, tamamı stokta olan 9 adet... kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280J22HAppqdg3139). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilme...

7 Yorum

Ne Siparişim Var Ne Cevap: İndeks Kitap'ta Hayal Kırıklığı!

Sudem

İndeks Kitap

1 Ekim 2025 13:521.107

22 Eylül Pazartesi günü İndeks Kitap internet sitesinden toplam 4 kitap siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları ORDER...-25265P66EAvukwg7591 ve ORDER-25265PsVGAvlgfm8224’tür. Bir siparişin tutarı 878,20 TL, diğerinin ise 628,62 TL olup, ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin üzer...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

Beril

İndeks Kitap

15 Ekim 2025 10:1767

08-10-2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ORDER-25281JLsGAkjxcv9966 numaralı siparişi verdim. Siparişi...mde toplam 893,48 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresi Adana olarak belirtildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...