to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden 2102524 numaralı siparişi verdim. Ankara 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kitaplarım, aynı şehirde olmamıza rağmen bir haftadır hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak PTT kullanılmış ve siparişim ancak 3 gün sonra kargoya teslim edilmiş. Şu an sistemde “il içi aktarım” aşamasında görünüyor ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu kadar kısa mesafede, bu kadar uzun süren bir teslimat süreci yaşamak gerçekten büyük bir mağduriyet. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
1 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25274OnAA07135421 numaralı kitap siparişimi verdim ve 1.032,47 ₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik Ankara’da olmama rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım...
06.10.2025'de İndeks Kitapevi’nden iki adet kitap siparişi verdim (sipariş numaraları: order-25281wpujachiov5512 ve 1759774074lhmw3). Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Ankara’dır....
03/10 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 10’dan fazla kitap siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siparişi Ankara Mamak adresine teslim almak üzere vermiştim ve ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep...
22 Eylül’de İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi ve herhangi bir net çözüm sunulmadı. Ayrıca müşt...
19-20 Ekim tarihlerinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1.588 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 2753275892020. Daha önce de benzer şekilde geç gönderim yaşadığım için bu kez de gecikme olmasından endişeliydim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime...
Yorumlar