Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
20 Ekim 2025 14:50
83

16 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 5300e0542*******66 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişi sınav için acil olarak vermiştim ve gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Teslimat sürecini öğrenmek ve sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de mağduriyetimi artırdı.

Siparişimin İstanbul adresime en geç 2 gün içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi talebim olacaktır. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Oğuzhan
Oğuzhan
20 Ekim 2025 14:51

İnat edip müşteri hizmetlerinde sıra bekledim. 39 kişi var diye başladı ve ilk sıraya 59 dakika! Sonra geldi. Sonunda da hattan düşürdü!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitap Siparişlerim 8 Gündür Hazırlanıyor Kargoya Verilmiyor

profile
30 Eylül 2025 15:23
296

Sınav Öncesi Kitap Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
11 Ekim 2025 13:14
86

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Hiçbir Bilgi Alamıyorum

profile
09 Ekim 2025 23:56
210
siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-hicbir-bilgi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru