to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 5300e0542*******66 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişi sınav için acil olarak vermiştim ve gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Teslimat sürecini öğrenmek ve sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de mağduriyetimi artırdı.
Siparişimin İstanbul adresime en geç 2 gün içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi talebim olacaktır. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden iki ayrı sipariş verdim (ORDER-25265UMpCAvbudn9626 ve ORDER-25265UFDAAxcmss1072). Toplamda 5380 TL ödeme yaptım. Siparişlerimin biri İstanbul/Bakırköy, diğeri İstanbul/Avcılar adresine teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine ra...
05.10.2025 tarihinde İndeks üzerinden 25278hikeaqeufd7514 numaralı siparişimle bir kitap aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak yurtta kalacağımı belirttim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ...
5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 14-05102025-1759650382 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul’dur. Daha ön...
05.10.2025 tarihinde saat 14:32’de İndeks Kitap’tan ORDER-25278LhHEAkypbp5116 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.019,45 TL’ydi ve teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargo firmasına te...
Yorumlar