Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İncitanem_tesettur_butik Değişim Talebime Firma Tarafından Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
17 Kasım 2025 21:47
303

87925 numaralı siparişim olan Diena Kapitone Kap (3577/900 – Lacivert) için dün değişim talebinde bulundum. Ancak aradan geçen sürede Instagram üzerinden (incitanemtesetturbutik hesabı) ve diğer iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım yalnızca “görüldü” olarak kalıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu iletişimsizlik nedeniyle değişim sürem dolmak üzere ve bu durum tamamen firmanın geri dönüş sağlamamasından kaynaklanıyor. Müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşımı kabul edilemez buluyorum. Ürünü satın alırken ödememi yaptım ve değişim hakkımın süresi henüz dolmamış olmasına rağmen mağdur ediliyorum.

Değişim talebimin acilen işleme alınmasını, sürenin firma tarafından geciktirildiğinin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüketici haklarım doğrultusunda gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

@kestenbutik Değişim Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 22:12
1.128

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Değişim Talebine Dönüş Yapılmıyor

profile
29 Ağustos 2025 16:02
941
yanlis-numara-ayakkabi-ve-degisim-talebine-donus-yapilmiyor-1.jpg

Yanlış Gelen Ürün, İletişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
01 Kasım 2025 19:36
207
yanlis-gelen-urun-iletisim-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Tesettuure Muhatap Bulamıyorum

profile
14 Ağustos 2025 10:28
19
Tesettuure Muhatap Bulamıyorum
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Elbise Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
12 Ağustos 2025 20:18
530
Yanlış Renk Elbise Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz