@kestenbutik

Kesten Butik’ten Instagram üzerinden sipariş verdiğim ayakkabıyı 03.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde, ayakkabının bağcık kısmının olduğu orta bölümdeki parçanın sökük olduğunu ve bunun gözle görülür şekilde belli olduğunu fark ettim. Durumu ...

27 Eylül’de Instagram üzerinden 'kestenbutikkk' adlı hesaptan Columbia siyah model bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün bedeli olan 1400 TL’yi havale yoluyla gönderdim. Siparişten sonra yaklaşık 3-4 gün boyunca çeşitli bahanelerle oyalandım ve ürünüm gönderilmedi. Ürünün gönderilmemesi üzerine para ...

Instagram’daki kestenbutikkk adlı sayfadan 27 Ağustos 2025 tarihinde iki adet spor ayakkabı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra yanlış numara gönderildiğini fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Değişim yapılabileceği yönünde bana yazılı olarak onay verildi, ancak nereye göndereceğim k...

Instagram’daki kestenbutikkk adlı sayfadan 27 Ağustos 2025 tarihinde iki adet spor ayakkabı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra yanlış numara gönderildiğini fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Değişim yapılabileceği yönünde bana yazılı olarak onay verildi, ancak nereye göndereceğim k...

Instagram hesabından alışveriş yaptım, 44 numara istedim, 43 gönderdiler. Görüştüğümde, 'Geri gönderin' dediler, gönderdim ve değişim sağlandı. Ancak kargo parasını bana ödettirdiler. 'Biz hesabınıza atacağız, bugün ya da yarın' diyerek sürekli oyaladılar. Şimdi ise 'Abi halledeceğiz, patron il dışı...

Kesten Butik adlı Instagram sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ürün sahte ve numarası ile kalıbı aynı değil. İade etmek istediğimde, iademiz yok dediler. Şimdi de ne mesaja ne de telefona cevap alabiliyorum. Verdikleri numarayı aradığımda, Vodafone kayıtlarında böyle bir numara olmadığı söyleniyor...

Ayakkabıyı satana kadar 40 tane yalan söylüyorlar, şöyle kaliteli böyle 1. Sınıf gibisinden. Ayakkabıyı gönderdiler, o kadar kalitesiz ve resimle alakasız ve işçiliği o kadar kötüydü ki... Onu da geçtim, 2 saat giydim ayağımı mahvetti ağrıdan. İade veya değişim var diyorlar ama yalan söylüyorlar. Sa...

Instagram'da Kesten Butik adlı hesaptan 1 Temmuz Pazartesi günü ayakkabı siparişi oluşturdum. Ayakkabının Cuma gününe kadar gelip gelemeyeceğini teyit ettikten sonra "Evet, mutlaka o güne kadar teslim edilir. Ben yarın çıkartırım." cevabını aldım. Çarşamba günü tekrar sayfaya mesaj attım ve gün içer...

Kesten butik diye bir Instagram sayfasından ayakkabı aldım. Alışverişten önce ayakkabı bedenlerinin standart olup olmadığını sordum. Onlarda bedenlerin dar olmadığını normal ne kullanıyorsam o numaradan sipariş etmemi söylediler. Bütün ayakkabılarımın numarası 41 olduğu için ben de 41 numara sipariş...

Defolu ürün gönderiyorlar, bunu dile getirince de engelleme yapıyorlar. Kötü yorumları siliyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır, kalitesiz bir işletme. Ürünlerin kalitesizliği pazardan bile düşük. Üstelik parayı aldıktan sonra engelleme yapıyorlar.

Ayakkabı aldım geldi. Beyaz iplikli olarak görseldekinin farklısı geldi. İpi siyah ve rahatsız edici duruyor ve ip farklı gelmiş diye yazdım. Olduğunuz yerden bulursanız ücretini iade edin dediler. Sonra bulamadım. Tekrar yazdım. Yollayacaklarını belirttiler. Sonra hesap kapandı başka hesaptan ulaşt...

+4

Kesten Butik isimli firmadan 45 numara Salomon Ayakkabı aldım. Almadan önce de iade veya değişimde sorun olur mu diye sordum ve olmaz dediler (WhatsApp yazışmalarının ekran görüntüsünü aldım). Ayakkabı ayağıma küçük geldi. Ayakkabı hoşuma gitti ancak küçük geldi. Varsa bir büyüğünü gönderin yoksa ia...

Gönderdikleri ürün kalitesiz istediğiniz numara gelmiyor değişim için extra 100 TL kargo istediler ve ayrıca kaç tane sipariş verirseniz verin. Ayakkabı başına kargo ücreti alıyorlar. Kargo size bir kere geliyor 2 ayakkabı 2 kargo ücreti 10 ayakkabı 10 kargo ücreti

Piyasada çok fazla Salomon orijinalliği şüpheli ayakkabı var. Çoğu zaman orijinal diye aldığımız ayakkabıların orijinalliği şüpheli! Genellikle Instagram üzerinde bu tip sahte ayakkabılar satılıyor. Ben 'Kesten_buutikk' adlı Instagram sayfasından Salomon Ayakkabı aldım ve yanıltıldım.

Ayakkabı siparişimi verdim. 3-5 gün içinde size ulaşır dendi ama ayakkabım hiçbir şekilde gelmedi. Mesaj atınca da stoğumuzda kalmadı dediler. Madem stoğunuzda kalmadı niye bana önceden haber vermiyorsunuz. Stokta yokken nasıl sipariş alabiliyorsunuz? Bunun karşılığında ise hakaret gördüm.

Yanlış kargo gönderdiler hiçbir şekilde iade almıyoruz dediler görselde ürünler oldukça kaliteli görünür iken gelen ürün vasatın altında kalıyor değişim yaparız diyorlar lakin iki katı kargo ücreti ile, iade için iletişim kurmaya çalıştığım da uzunca bir süre oyalayıp daha sonrada iade yok dediler.

Ürün geldi, üstü lekeli, burnu açılmış, bir burnunu yapıştırma gereği bile duymamışlar, 520 TL verdim boşuna. Ayakkabı çok rahatsız. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim. Para iademi istedim vermedi, parayı aldıktan sonra iletişimi kesti cevap yok.

Instagram üzerinden sipariş verdiğim bu Kesten Butik bana yanlış numara ayakkabı gönderdi. Geri iadesini yaptım aradan 2 hafta geçti hala ürünü göndermediler. Oyalayıp duruyorlar.İnsanlar parayı kolay kazanmıyor hakkımı helal etmiyorum size.

Kesten butik'ten eşime ayakkabı siparişi verdik. Paketleme berbattı onu geçtim ayakkabı her tarafı boyalıydı 430 TL para ödedik para sokaktan mı kazanılıyor işinizi iyi yapmıyorsanız bırakın bir de görüp geri bile dönmediler. Her yere şikayet edeceğim yazık bu insanlara bizde esnafız senelerdir müşt...