to read complaints and reviews, or file yours.Kesten Butik’ten Instagram üzerinden sipariş verdiğim ayakkabıyı 03.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslim aldım. Ürün...ü kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde, ayakkabının bağcık kısmının olduğu orta bölümdeki parçanın sökük olduğunu ve bunun gözle görülür şekilde belli olduğunu fark ettim. Durumu
Instagram’daki kestenbutikkk adlı sayfadan 27 Ağustos 2025 tarihinde iki adet spor ayakkabı sipariş ettim. Ürünler elime... ulaştıktan sonra yanlış numara gönderildiğini fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Değişim yapılabileceği yönünde bana yazılı olarak onay verildi, ancak nereye göndereceğim k
Instagram’daki kestenbutikkk adlı sayfadan 27 Ağustos 2025 tarihinde iki adet spor ayakkabı sipariş ettim. Ürünler elime... ulaştıktan sonra yanlış numara gönderildiğini fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Değişim yapılabileceği yönünde bana yazılı olarak onay verildi, ancak nereye göndereceğim k
Instagram hesabından alışveriş yaptım, 44 numara istedim, 43 gönderdiler. Görüştüğümde, 'Geri gönderin' dediler, gönderd...im ve değişim sağlandı. Ancak kargo parasını bana ödettirdiler. 'Biz hesabınıza atacağız, bugün ya da yarın' diyerek sürekli oyaladılar. Şimdi ise 'Abi halledeceğiz, patron il dışı
Kesten Butik adlı Instagram sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ürün sahte ve numarası ile kalıbı aynı değil. İade etme...k istediğimde, iademiz yok dediler. Şimdi de ne mesaja ne de telefona cevap alabiliyorum. Verdikleri numarayı aradığımda, Vodafone kayıtlarında böyle bir numara olmadığı söyleniyor
Ayakkabıyı satana kadar 40 tane yalan söylüyorlar, şöyle kaliteli böyle 1. Sınıf gibisinden. Ayakkabıyı gönderdiler, o k...adar kalitesiz ve resimle alakasız ve işçiliği o kadar kötüydü ki... Onu da geçtim, 2 saat giydim ayağımı mahvetti ağrıdan. İade veya değişim var diyorlar ama yalan söylüyorlar. Sa
Instagram'da Kesten Butik adlı hesaptan 1 Temmuz Pazartesi günü ayakkabı siparişi oluşturdum. Ayakkabının Cuma gününe ka...dar gelip gelemeyeceğini teyit ettikten sonra "Evet, mutlaka o güne kadar teslim edilir. Ben yarın çıkartırım." cevabını aldım. Çarşamba günü tekrar sayfaya mesaj attım ve gün içer
Kesten butik diye bir Instagram sayfasından ayakkabı aldım. Alışverişten önce ayakkabı bedenlerinin standart olup olmadı...ğını sordum. Onlarda bedenlerin dar olmadığını normal ne kullanıyorsam o numaradan sipariş etmemi söylediler. Bütün ayakkabılarımın numarası 41 olduğu için ben de 41 numara sipariş
Defolu ürün gönderiyorlar, bunu dile getirince de engelleme yapıyorlar. Kötü yorumları siliyorlar. Müşteri memnuniyeti s...ıfır, kalitesiz bir işletme. Ürünlerin kalitesizliği pazardan bile düşük. Üstelik parayı aldıktan sonra engelleme yapıyorlar.
Ayakkabı aldım geldi. Beyaz iplikli olarak görseldekinin farklısı geldi. İpi siyah ve rahatsız edici duruyor ve ip farkl...ı gelmiş diye yazdım. Olduğunuz yerden bulursanız ücretini iade edin dediler. Sonra bulamadım. Tekrar yazdım. Yollayacaklarını belirttiler. Sonra hesap kapandı başka hesaptan ulaşt
Kesten Butik isimli firmadan 45 numara Salomon Ayakkabı aldım. Almadan önce de iade veya değişimde sorun olur mu diye so...rdum ve olmaz dediler (WhatsApp yazışmalarının ekran görüntüsünü aldım). Ayakkabı ayağıma küçük geldi. Ayakkabı hoşuma gitti ancak küçük geldi. Varsa bir büyüğünü gönderin yoksa ia
Gönderdikleri ürün kalitesiz istediğiniz numara gelmiyor değişim için extra 100 TL kargo istediler ve ayrıca kaç tane si...pariş verirseniz verin. Ayakkabı başına kargo ücreti alıyorlar. Kargo size bir kere geliyor 2 ayakkabı 2 kargo ücreti 10 ayakkabı 10 kargo ücreti
"Teşekkür ederiz"
