İncilim Butik Gömlek İade Ücretinin Gecikmesi Hakkında Şikayet

İncilim Butik’ten satın aldığım bir gömleğin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Ürünü iade ettim ve 5.08.2026 tarihinde iade sürecim tamamlandı ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 614,99 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Banka hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen iade tutarına dair herhangi bir giriş görünmüyor. Bu nedenle hem maddi hem de zaman kaybı yaşıyorum.

İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.