Sipariş Durumu Hâlâ Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok

20.03.2026 tarihinde İncilim Butik’in kendi web sitesi üzerinden 134337211 numaralı siparişimle iki adet pantolon satın aldım ve 1.298,98 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Geçen hafta butik ile görüştüğümde siparişimin pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Bugün tekrar görüştüğümde ise bu hafta içinde elimde olacağı ifade edildi ancak sistemde hâlâ herhangi bir değişiklik yok ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Sürekli ertelenen ve net bilgi verilmeyen bu süreçten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimde yer alan pantolonların hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve ürünlerin en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.