İncilife.com.tr Siparişinde Kargoya Verilmeme, İletişim Sorunu Ve İade Talebi

İncilife.com.tr üzerinden 12 Şubat tarihinde iki parça giyim ürünü siparişi verdim ve 12802 numaralı siparişim için ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişi Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi adresime verdim. Sitede herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığı için firma ile WhatsApp, telefon ya da mail yoluyla da irtibat kuramıyorum. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Ürünlerimi göndermeyeceklerse peşin ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, aksi halde siparişimle ilgili net bir açıklama yapılıp ürünlerimin kargoya verilmesini talep ediyorum.