İnci Ayakkabı Boya Verme Sorunu

Geçtiğimiz yıl 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden İnci markasına ait günlük deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tasarımı ve konforu beklentimi karşılasa da, daha ilk giydiğim günden itibaren çok ciddi bir boya verme sorunu ile karşılaştım.

Ayakkabıyı her giydiğimde ayağımın tamamı ayakkabının renginde boyanıyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de özellikle açık renk çoraplarla kullanmak istediğimde büyük bir sorun oluşturuyor. Ürünü defalarca giymeme ve havalandırmama rağmen boya verme problemi hiç azalmadan aynı şekilde devam ediyor.

Kalitesine güvendiğim bir markadan aldığım bu ayakkabının bu kadar temel bir üretim kusuru göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sürekli boya verme sorunu, ayakkabının hem kullanım konforunu hem de kullanım ömrünü ciddi şekilde düşürüyor.

Bu nedenle ayakkabının incelenmesini, varsa üretim kaynaklı hatanın tespit edilerek giderilmesini talep ediyorum. Boya verme sorununun giderilememesi durumunda, ayıplı mal kapsamında ürün değişimi yapılmasını; bunun da mümkün olmaması halinde ise ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.