Ayakkabının Kenarlarında Hızlı Soyulma, Mağaza Çözüm Reddi

Ordu Novada AVM’de bulunan Örsü FLO mağazasından 02.09.2025 tarihinde 6 taksit ile 1.597 TL ödeyerek İnci Deri marka erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ilk ay normal şekilde kullandım, daha sonra bir süre hiç kullanmadım. Ocak ayında tekrar kullanmaya başladığımda ayakkabının kenarlarında soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazaya giderek iki kez kayıt oluşturdum ancak her iki başvuruma da olumsuz yanıt verildi. Kullanıcı hatası olmadığı halde sorunun tamamen bana yüklenmesi ve herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.

Ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, iade ya da ürün değişimi şeklinde çözüm üretilmesini talep ediyorum.