to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi
30 Ağustos 2025 11:35758
29.08.2025 tarihinde Malatya FLO AVM mağazasından 1.500 TL’ye İnci marka yazlık deri ayakkabı satın aldım. Esnaf olduğum için ayakkabıyı sadece iş çıkışında, günde yaklaşık 1 saat olmak üzere toplamda 90 gün kullandım. Ancak kısa sürede ayakkabının ön kısmında ciddi bir yırtılma meydana geldi ve artık giyilemeyecek duruma geldi.
Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ayakkabıyı spor ayakkabısı gibi yoğun kullanmadım, sadece belirttiğim şekilde kısa sürelerle giydim. Ürün 1 yıl garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
