Ana Sayfa
İnci Akü
İnci Akü Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Aküde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

ID:34543539

İnci Akü Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Aküde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Çağla

İnci Akü

13 Aralık 2025 17:11

593

2024 yılında Ford Focus 2005 model aracım için İnci akü 72 ah akü satın aldım. Kısa bir süre sorunsuz kullandığım akü, iki yıllık garanti süresi dolmadan arıza yaptı ve araç çalışmaz hale geldi. Kontroller sonucunda sorunun akü kaynaklı olduğu anlaşıldı.

Aküyü aldığım bayiye, Sefaköy’de bulunan Çağdaş lastik’e götürdüğümde akünün 7’nin altına düştüğünü, bu yüzden sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip garanti kapsamına almadılar. Aracı normal şekilde kullandığım, aküyle ilgili herhangi bir yanlış kullanımım olmadığı halde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesinden hem mağdur hem de son derece rahatsız oldum.

İki yıl dolmadan bozulan akümün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. İnci Akü'yü aradığımda uzman diye değerlendirilen kişiyle görüştüğümde bizlik bir durum değil. Bayi ile çözmeniz gerekiyor diye söylediler bayiye gittiğimizde de İnci Akü'yü arayıp onları müşteri memnuniyetini adına değiştireceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde kimse yardımcı olmuyor.

İnci Akü

15 Aralık 2025 08:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Süresi Dolmadan Aküm Reddedildi, Mağdur Edildim

Muhammed

İnci Akü

21 Temmuz 2025 15:46

1.838

"Akü değişimiyle ilgili yaşadığım sorun sürecinde İnci Akü yetkililerinden Bölge Sorumlusu Volkan Bey ve Müşteri Hizmetleri’nden Dilan Hanım benimle yakından ilgilenmiş, süreci hızlı ve çözüm odaklı şekilde yönetmişlerdir. Gerek ilgileri gerekse yapıcı yaklaşımları sayesinde akü değişimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmiştir. Kendilerine özellikle teşekkür ediyor, bu yaklaşımın firma adına güven verici olduğunu belirtmek istiyorum."

Garanti Süresi Dolmadan Aküm Reddedildi, Mağdur Edildim

garanti-suresi-dolmadan-akum-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aküm Ücretsiz Değiştirilmiyor

Bahri

İnci Akü

05 Ağustos 2025 20:12

2.738

2013 model Clio aracımda kullandığım 60 amper İnci Akü Formül a model aküm, garantisi Kasım 2025’e kadar devam etmesine rağmen 2 gündür şarj tutmuyor. Araç 2-3 saat çalışmadığında marş zor basıyor. Sorunun kaynağını anlamak için önce oto elektrikçime gittim ve araçta herhangi bir arıza olmadığı, pro...

Garanti Kapsamındaki Aküm Ücretsiz Değiştirilmiyor

2 Destek

1 Yorum

Garanti Kapsamındaki Aküde Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Mehmet

İnci Akü

03 Aralık 2025 01:17

1.380

Mardin Artuklu’daki bayiden 72 amper İnci Akü aldım. Akünün üzerinden henüz 17 ay geçmiş olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır aracımı çalıştıramamaya başladı. Bunun üzerine küçük sanayi sitesindeki servise gittim; aküyü şarja taktılar ve hiçbir işlem kaydı açmadan bende...

Garanti Kapsamındaki Aküde Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti

garanti-kapsamindaki-akude-sorun-ve-yetersiz-servis-hizmeti-3.jpg

garanti-kapsamindaki-akude-sorun-ve-yetersiz-servis-hizmeti-2.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İnci Akü Garanti Kapsamındaki Arızalı Akü İçin Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

İbrahim

İnci Akü

11 Aralık 2025 12:19

928

27 Temmuz 2024 tarihinde sıfır olarak İnci Akü Formula a model akü satın aldım. Akünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, sabah saat 09.30 sıralarında aracıma bindiğimde aracım çalışmadı. Oto elektrikçi çağırdım, ölçüm yaptı ve 14 v değerlerin normal olduğunu, sorunun aküde olduğunu, akü içinde h...

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İnci Akü Satın Aldığım Aküde Üretim Yılı Sorunu Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

Ahmet

İnci Akü

09 Aralık 2025 21:37

673

29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, İnci Akü’nün Esenler bölgesi yetkili bayisi olan Feza Akü’den 72 Ah efb akü satın aldım. 4000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Daha sonra, bu akünün 2025’in son aylarına ait gibi satılmasına rağmen aslında 2024 üretimi o...

Öne Çıkan Konular

İnci Akü bayileri İnci Akü bayilik alma İnci Akü garanti süresi İnci Akü çalışan

Benzer Şikayet Yaz