to read complaints and reviews, or file yours. 
2013 model Clio aracımda kullandığım 60 amper İnci Akü Formül a model aküm, garantisi Kasım 2025’e kadar devam etmesine rağmen 2 gündür şarj tutmuyor. Araç 2-3 saat çalışmadığında marş zor basıyor. Sorunun kaynağını anlamak için önce oto elektrikçime gittim ve araçta herhangi bir arıza olmadığı, problemin aküden kaynaklandığı belirtildi. Bunun üzerine İnci Akü bayisine yönlendirildim. Bayide yapılan kontrolde de akünün bozuk olduğu ve değişmesi gerektiği, bu değişimin ise bölge bayisi Eren Otomotiv tarafından yapılacağı söylendi.
İzmir Eren Otomotiv’e gittiğimde ise akümün arızalı olduğu kabul edilmekle birlikte, garanti kapsamında değişimin yapılmayacağı, akünün araçtan kaynaklı bozulmuş olabileceği gibi varsayımlarla garanti dışı bırakıldığı ve ücretli değişim talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da Eren Otomotiv’in söylemleri doğrultusunda garanti kapsamında işlem yapılamayacağı belirtildi. Elimde geçerli garanti belgem mevcut.
Tüm bu süreçte hem aracımda hem akümde gerekli kontrolleri yaptırmama rağmen, garanti kapsamında olan akümün ücretsiz değişiminin yapılmamasını kabul etmiyorum. Akümün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Selamlar, Yaklaşık 2 ay önce 60 amper İnci akü satın aldım (bakımsız akü). Aracım 4 gün kapı önünde yattı, sonrasında çalıştırmak istedim fakat çalışmadı. Takviye yaparak çalıştırdım ve elektrikçiye götürdüm. Aracımda kaçak var mı ve şarj dinamosuna bakıldı, herhangi bir problem bulunmadı. Sonra İnc...
2 Ekim 2025 tarihinde Bursa Beşyol güzergahındaki bayiden aldığım İnci marka otomobil aküm şarj almamaya başladı. Akümü garanti kapsamında servise teslim ettim ve yaklaşık 10 gündür bir sonuç alamadım. Bayi, akünün fabrikaya gönderileceğini ve bu süreçte bana ikinci el bir akü vereceklerini, eğer fa...
Yorumlar