Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Ayda Bozulan Akü Garanti Dışı Bırakıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Eylül 2025 21:49
2.008

2024 Kasım ayında BRC Akü Mahmutbey Mahallesi Bağcılar/İstanbul bayisinden 60 amper İnci Akü aldım. Yaklaşık 10 ay sonra, 15 gün önce aracım çalışmadı ve aküyü aldığım bayiye götürdüm. Bayide aküyü şarja takmayı denediler fakat şarj olmadı. Bunun üzerine aküyü garanti kapsamında fabrikaya göndereceklerini söylediler. Bugün ise bana, akünün kurşununun bittiği ve bunun garanti kapsamı dışında olduğu yönünde bir geri dönüş yapıldı. Ancak bu durumda benim hiçbir kusurum yok, aküyü düzgün kullandım ve mağdur oldum.

Henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu süreçte destek alamadım. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Sadece 10 ay kullandığım akümün bu şekilde arızalanmasını kabul etmiyorum ve ürün değişimi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Eylül 2025 21:30

2024 Kasım ayında BRC Akü Mahmutbey Mahallesi Bağcılar/İstanbul bayisinden 60 amper İnci Akü aldım. Yaklaşık 10 ay sonra, 15 gün önce aracım çalışmadı ve aküyü aldığım bayiye götürdüm. Bayide aküyü şarja takmayı denediler fakat şarj olmadı. Bunun üzerine aküyü garanti kapsamında fabrikaya göndereceklerini söylediler. Bugün ise bana, akünün kurşununun bittiği ve bunun garanti kapsamı dışında olduğu yönünde bir geri dönüş yapıldı. Ancak bu durumda benim hiçbir kusurum yok, aküyü düzgün kullandım ve mağdur oldum.

Henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu süreçte destek alamadım. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Sadece 10 ay kullandığım akümün bu şekilde arızalanmasını kabul etmiyorum ve ürün değişimi talep ediyorum.

29 Eylül 2025 08:06 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Akü Değişimi Talebim Karşılanmıyor

profile
12 Ekim 2025 13:46
1.302
Garanti Kapsamında Akü Değişimi Talebim Karşılanmıyor
Garanti Kapsamında Akü Değişimi Talebim Karşılanmıyor
garanti-kapsaminda-aku-degisimi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnci Akü'den Aldığım Akü Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
11 Kasım 2024 17:57
2.220
"Merhaba, İnci Akü olarak firma temsilcisine teşekkür ederim. Şikayetim ile alakalı hızlı dönüşleri ve mağduriyetimin giderilmesi için var gücü ile çalışan İnci akü ailesine teşekkür ederim. Bütün bu özveriyi müşterilerine çözüm bulmaya yardımcı olmaya İnci Akü bayilerinden de bekliyoruz. İnci akü ye teşekkür ederim."
İnci Akü'den Aldığım Akü Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
İnci Akü'den Aldığım Akü Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
İnci Akü'den Aldığım Akü Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Akü Arızasında Bayi İlgisizliği Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım

profile
02 Eylül 2025 14:08
1.367

Garanti Kapsamında Akü Sorunum Çözülmedi, Mağdur Edildim

profile
Muharrem
03 Kasım 2025 16:31
1.914
Garanti Kapsamında Akü Sorunum Çözülmedi, Mağdur Edildim
Garanti Kapsamında Akü Sorunum Çözülmedi, Mağdur Edildim
garanti-kapsaminda-aku-sorunum-cozulmedi-magdur-edildim-2.jpg
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

İnci Akü İle Yaşanan Garanti Sorunları

profile
23 Aralık 2024 16:40
3.422
Benzer Şikayet Yaz