to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Akü Sorunum Çözülmedi, Mağdur Edildim
09.10.2025 tarihinde Sultan Çiftliği’nde aküm şarj edildi ve 17.10.2025’te tekrar aracıma takıldı. 30.10.2025’te başka bir bayiye gittiğimde ise “biz bakmıyoruz, nereden aldıysan oraya götür” denildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve Bayrampaşa’ya yönlendirildim. Orada da akümün sağlam olduğu söylendi, ancak tekrar sorun yaşadım. Tartışma sırasında aracımın dörtlüleri yanarken, akünün yandığını ve değiştirilemeyeceğini belirttiler, ayrıca benimle dalga geçildiğini hissettim.
Aracım Skoda Octavia 2018 model ve üzerinde 72 amper İnci Akü vardı. Garanti süresi devam etmesine rağmen (16. Ayda bozuldu), hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Akümü sanayide tanıdık elektrikçilere ölçtürdüm, sorun aküde çıktı. Sonunda kendi imkanlarımla yeni bir akü almak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Kimse sorumluluk almadı, herkes birbirine yönlendirdi.
Aldığım aküyü bayiye bırakıp ücretimin iadesini istiyorum. Hem zamanım hem de param boşa harcandı. İnci Akü’nün garanti ve müşteri hizmetlerinden kesinlikle memnun kalmadım.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
