İncek Vista Şubesindeki Kasap Çalışanının Saygısız Tavır Ve Et Vermeme Davranışı

31.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İncek Vista şubesindeki Çağdaş Market kasap reyonunda, Y**** isimli personelin son derece saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Reyondan et istedim ve etin doğranmasını rica ettim. Buna karşılık Y**** isimli kasap, “Doğrayamam, onunla uğraşamam” diyerek hem isteğimi yerine getirmedi hem de müşteriye kesinlikle yakışmayacak bir üslup kullandı. Devamında kendisine “Eti verin” dediğimde ise bu kez de “Vermiyorum” şeklinde cevap verdi.

Bu tavır üzerine kendisine “Sizi şikayet edeceğim” dediğimde, “Adım Y****, Eti vermiyorum, istediğin yere şikayet et, benden de selam söyle” diyerek iyice saygı sınırlarını aşan bir cevap verdi. Bir market çalışanının müşteriye bu kadar rahat ve umursamaz bir şekilde karşılık vermesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.

Olay sonrasında durumu market müdürü S**** Bey’e ilettim. Ancak bir personelin kendinde bu cüreti bulabilmesinde, mağaza yönetiminin ve genel olarak Çağdaş Marketler zincirinin çalışan politikasının da payı olduğunu düşünüyorum. Zaten uzun zamandır bu şubedeki personelin genel olarak suratsız ve isteksiz çalıştığını gözlemliyordum. Hem ilgili personel hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını hem de tüm şube çalışanlarının müşteriyle iletişim ve hizmet kalitesi konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.