Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
16 Ağustos 2025 13:11
936

8 Ağustos tarihinde İncehesap.com üzerinden 3412529 numaralı toplama bilgisayar siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünün ertesi gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 16 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ "paketleme aşamasında" olarak görünüyor.

Kendileriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak durumu geçiştiriyorlar. Yoğunluk olabilir, bunu anlarım; fakat bu durumda müşterilere daha net tarihler verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle bir daha bu site üzerinden alışveriş yapmayacağım. Satın alma aşamasında bu kadar problem yaşanıyorsa, olası bir arıza durumunda nelerle karşılaşabileceğimi düşünmek bile istemiyorum.

16 Ağustos 2025 14:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Cemil
Cemil
19 Ağustos 2025 12:23

An itibari ile ayın 19u ve hala gelişme yok kargoya dahil çıkmamış cihaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 21:55
1.265
"Teşekkürler"
siparisim-8-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ağustos 2025 16:42
841
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İlk Siparişimde Yaşadığım Ciddi Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
21 Ağustos 2025 20:27
1.664

profile
09 Eylül 2025 19:51
1.255
Benzer Şikayet Yaz