Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptalinde Ücret İadesi Gecikiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

04 Aralık 15:11
160

29.11.2025 tarihinde saat 00:32’de İncehesap üzerinden sipariş numarası 3584664 olan, yaklaşık 4.299 TL tutarındaki bir ana kart siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 8 saat sonra, herhangi bir kargolama ya da işlem yapılmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen bir haftadır banka kartıma ücret iadesi yapılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine İncehesap ile görüştüğümde, servis raporu beklendiği ve ücret iadesi sürecinin 2–8 gün sürebileceği belirtildi. Ancak ürün daha elime bile ulaşmadan, sadece sipariş iptali yaptığım bir durumda iade sürecinin bu kadar uzatılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle İncehesap üzerinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sipariş iptalinden sonra geçen süre göz önüne alındığında, banka kartımdan çekilen 4.299 TL’nin herhangi bir ek bekleme olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 19:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Süreci Ve Geri Ödeme Bilgilendirmesi Eksikliği

02 Aralık 19:13
295

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Ve İptal De Edilemiyor

21 Ekim 16:39
688
siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-kargoya-verilmedi-ve-iptal-de-edilemiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Sipariş Tedarik Sorunu Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet!

14 Ağustos 11:09
1.250
Benzer Şikayet Yaz