to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Yazıcı Arızalı Çıktı, Destek Alamıyorum Ve Mağdur Oldum
İncehesap.com üzerinden N11 aracılığıyla satın aldığım Creality Ender 3 v3 se model yazıcıyı Konya adresime teslim aldım. Ürünü ilk açtığımda ısıtıcı ucun çalışmadığını ve hiç ısınmadığını fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem İncehesap.com hem de N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde herhangi bir teknik destek veya servis yönlendirmesi alamadım. İncehesap.com, N11 üzerinden işlem yapmamı söyledi; N11 ise sadece iade kodu oluşturabileceğimi belirtti. Ancak ben ürünü iade ya da değişim sürecinde tekrar beklemek istemiyorum, çünkü bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Sorun ürünü ilk aldığım andan itibaren sürekli olarak devam ediyor ve ürünü hiç kullanamadım. Sipariş numaram: 203433357536. Hem makinenin sorununun hızlıca çözülmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
